Všeobecné podmínky
Vzájemná úcta k času (Storno podmínky)
Milí klienti, velmi si vážím naší společné práce. Abych vám mohla zajistit co nejlepší péči a termíny, je pro mě váš čas stejně cenný jako ten můj.
Pokud se na domluvené setkání nemůžete dostavit, prosím o včasné zrušení rezervace.
Zrušení více než 24 hodin předem::
Zdarma. Váš termín ráda nabídnu jinému zájemci.
Zrušení v čase 24 hodin a kratším (nebo nedostavení se)::
Jelikož se již nepodaří uvolněné místo zaplnit, zůstává v platnosti úhrada za rezervovaný čas v plné výši
(u online plateb platba propadá, u ostatních vás požádám o zaslání na účet).
Chápu, že někdy nás v životě překvapí situace, která zamíchá našimi plány.
Ovšem i v takovém případě máme možnosti, které mohou pomoct. Doporučuji, abyste místo sebe na proceduru poslali někoho jiného, kterému třeba uděláte radost milým dárkem v podobě relaxu a harmonie. Případně mi sdělte, kdo místo Vás dorazí, ať pak nejsem překvapena.
Věřím, že toto pravidlo vnímáte jako cestu k udržení harmonie a kvality mých služeb.
Děkuji za pochopení a těším se na naše další (na)ladění!
⚖️ O co se storno poplatky opírají?
V české legislativě se storno poplatky právně označují jako odstupné. Opírají se o Občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.), konkrétně: Smluvní svoboda (§ 1724 a násl.): Terapeut a klient uzavírají smlouvu o poskytnutí služby. Součástí této dohody jsou i podmínky pro její zrušení.
Odstupné (§ 1992): slouží k pokrytí nákladů terapeuta na přípravu a ušlého zisku, protože v daný čas už nesežene jiného klienta.