Všeobecné podmínky

Vzájemná úcta k času (Storno podmínky)

Milí klienti, velmi si vážím naší společné práce. Abych vám mohla zajistit co nejlepší péči a termíny, je pro mě váš čas stejně cenný jako ten můj.
Pokud se na domluvené setkání nemůžete dostavit, prosím o včasné zrušení rezervace.
Zrušení více než 24 hodin předem: Zdarma. Váš termín ráda nabídnu jinému zájemci.
Zrušení v čase 24–12 hodin předem: V tomto případě účtuji storno poplatek ve výši 50 % z ceny terapie.
Zrušení méně než 12 hodin předem (nebo nedostavení se): Vzhledem k tomu, že již není možné termín obsadit, je účtován poplatek ve výši 100 % ceny.
Věřím, že toto pravidlo vnímáte jako cestu k udržení harmonie a kvality mých služeb.
Děkuji za pochopení a těším se na naše další (na)ladění!


⚖️ O co se storno poplatky opírají?
V české legislativě se storno poplatky právně označují jako odstupné. Opírají se o Občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.), konkrétně: Smluvní svoboda (§ 1724 a násl.): Terapeut a klient uzavírají smlouvu o poskytnutí služby. Součástí této dohody jsou i podmínky pro její zrušení.
Odstupné (§ 1992): slouží k pokrytí nákladů terapeuta na přípravu a ušlého zisku, protože v daný čas už nesežene jiného klienta.